Автономная Некоммерческая Организация
«Центр экспертиз и контроля качества мебели»

Адрес: 197374, г. Санкт-Петербург, улица Мебельная, дом 1
Мебельный центр: МЦ «Мебель Сити», 3 этаж, офис 44
Режим работы: пн-пт с 11:00 до 18:00 после 18:00 автоответчик

Телефон/e-mail: 8 (812) 347-79-50 / mebelexpert@mail.ru
Мобильный телефон: 8 (921) 381-52-74 — круглосуточно
Консультации по телефону: БЕСПЛАТНО для всех

Скидка 30% для военнослужащих, пенсионеров министерства обороны и членов их семей.

Экспертиза мягкой мебели

Мягкая мебель — это изделия для сидения и лежания, имеющие мягкий элемент. К мягкой мебели относятся: диваны-кровати, диваны, кресла-кровати, кресла для отдыха, кушетки, тахты, и т.п.

Рассмотрим экспертизу на примере дивана, который имеет скрытые дефекты, а продавец (производитель) отказывается возвращать деньги за некачественный товар.

Экспертиза дивана является одним из самых востребованных видов экспертиз и делается она для того что бы выявить недостатки и повреждения, а так же установить причины, по которым они возникли.

Некоторые виды проводимых исследований:

    • целостность обивочных материалов и их полное соответствие заявленным характеристикам
    • качество работы конструкций и механизмов
    • качество материалов из которых изготовлен предмет интерьера
    • качество используемой фурнитуры
    • качество отделочных работ
    • исследование на влажность материалов
    • нарушение условий хранения мебели на складе и при ее транспортировке

В конце проверки будет выдано заключение эксперта на соответствие или несоответствие качества данного изделия установленным нормам, а также о возможности, или невозможности его дальнейшей эксплуатации. На основании данного заключения покупатель в соответствии с законом «О защите прав потребителей» может обратиться с претензиями и потребовать от магазина или завода-производителя следующее:

    • бесплатное устранения недостатков
    • уменьшение стоимости товара
    • замена некачественного дивана на новый
    • полный возврата уплаченной суммы

Иногда покупатели даже не имеют представления о том, что есть скрытые дефекты дивана, которые впоследствии обязательно себя проявят. Независимая экспертиза дивана обычно выявляет целый ряд заводских дефектов:

    • дефекты отделки
    • деформация мягкой части дивана
    • дефекты конструкции
    • присутствие формальдегидных запахов
    • неудовлетворительное качество используемой древесины
    • дефекты фурнитуры.

Как правило, эксперту достаточно провести органолептические анализы, которые выявляют причины недостатков. Это делается на месте в течение одного рабочего дня. Но в некоторых ситуациях необходимо отправить диван на дополнительные исследования:

    • инструментальные
    • лабораторные.

Вначале проводится исследование по степеням мягкости и податливости дивана. Также обозначается степень деформации дивана. В данном случае нельзя обойтись без применения специального оборудования.

После этого проводится оценка количества испаряющегося формальдегида — вещества, которое очень часто используют при изготовлении мебели. В большой концентрации это вещество является чрезвычайно вредным для человеческого организма. В процессе экспертизы диван помещается в герметичную камеру, где его оставляют на пять дней. После чего проводится забор проб воздуха из камеры, и проверяется количество выделенного формальдегида.

Также проводится исследование самой древесины, определяется степень ее влажности, водопоглощения, плотность и т.д.

И в заключении, если же вы всё-таки приобрели некачественный диван и продавец отказывается устранять выявленные недостатки, обменять некачественную продукцию или вернуть деньги, тогда вам необходимо провести независимую экспертизу дивана, которая может служить веским основанием для обращения в суд.

Обратная связь

error: Защита от копирования !!!

Заявка на экспертизу