Экспертиза мягкой мебели

Экспертиза дивана является одним из самых востребованных видов экспертиз и делается она для того что бы выявить недостатки и повреждения, а так же установить причины, по которым они возникли.

Некоторые виды проводимых исследований:

• • целостность обивочных материалов и их полное соответствие заявленным характеристикам
  • качество работы конструкций и механизмов
  • качество материалов из которых изготовлен предмет интерьера
  • качество используемой фурнитуры
  • качество отделочных работ
  • исследование на влажность материалов
  • нарушение условий хранения мебели на складе и при ее транспортировке

В конце проверки будет выдано заключение эксперта на соответствие или несоответствие качества данного изделия установленным нормам, а также о возможности, или невозможности его дальнейшей эксплуатации. На основании данного заключения покупатель в соответствии с законом «О защите прав потребителей» может обратиться с претензиями и потребовать от магазина или завода-производителя следующее:

• • бесплатное устранения недостатков
  • уменьшение стоимости товара
  • замена некачественного дивана на новый
  • полный возврата уплаченной суммы

Иногда покупатели даже не имеют представления о том, что есть скрытые дефекты дивана, которые впоследствии обязательно себя проявят. Независимая экспертиза дивана обычно выявляет целый ряд заводских дефектов:

• • дефекты отделки
  • деформация мягкой части дивана
  • дефекты конструкции
  • присутствие формальдегидных запахов
  • неудовлетворительное качество используемой древесины
  • дефекты фурнитуры.

Как правило, эксперту достаточно провести органолептические анализы, которые выявляют причины недостатков. Это делается на месте в течение одного рабочего дня. Но в некоторых ситуациях необходимо отправить диван на дополнительные исследования:

• • инструментальные
  • лабораторные.

Вначале проводится исследование по степеням мягкости и податливости дивана. Также обозначается степень деформации дивана. В данном случае нельзя обойтись без применения специального оборудования.

После этого проводится оценка количества испаряющегося формальдегида — вещества, которое очень часто используют при изготовлении мебели. В большой концентрации это вещество является чрезвычайно вредным для человеческого организма. В процессе экспертизы диван помещается в герметичную камеру, где его оставляют на пять дней. После чего проводится забор проб воздуха из камеры, и проверяется количество выделенного формальдегида.

Также проводится исследование самой древесины, определяется степень ее влажности, водопоглощения, плотность и т.д.

И в заключении, если же вы всё-таки приобрели некачественный диван и продавец отказывается устранять выявленные недостатки, обменять некачественную продукцию или вернуть деньги, тогда вам необходимо провести независимую экспертизу дивана, которая может служить веским основанием для обращения в суд.