Экспертиза мягкой мебели

Некоторые виды проводимых исследований:
• целостность обивочных материалов и их полное соответствие заявленным характеристикам;
• качество работы конструкций и механизмов;
• качество материалов из которых изготовлен предмет интерьера;
• качество используемой фурнитуры;
• качество отделочных работ;
• исследование на влажность материалов;
• нарушение условий хранения мебели на складе и при ее транспортировке.

В конце проверки будет выдано заключение эксперта на соответствие или несоответствие качества данного изделия установленным нормам, а также о возможности, или невозможности его дальнейшей эксплуатации. На основании данного заключения покупатель в соответствии с законом «О защите прав потребителей» может обратиться с претензиями и потребовать от магазина или завода-производителя следующее:
• бесплатное устранения недостатков;
• уменьшение стоимости товара;
• замена некачественного дивана на новый;
• полный возврата уплаченной суммы.

Иногда покупатели даже не имеют представления о том, что есть скрытые дефекты дивана, которые впоследствии обязательно себя проявят. Независимая экспертиза дивана обычно выявляет целый ряд заводских дефектов:
• дефекты отделки;
• деформация мягкой части дивана;
• дефекты конструкции;
• присутствие формальдегидных запахов;
• неудовлетворительное качество используемой древесины;
• дефекты фурнитуры.

Как правило, эксперту достаточно провести органолептические анализы, которые выявляют причины недостатков. Это делается на месте в течение одного рабочего дня. Но в некоторых ситуациях необходимо отправить диван на дополнительные исследования:
• инструментальные;
• лабораторные.

Вначале проводится исследование по степеням мягкости и податливости дивана. Также обозначается степень деформации дивана. В данном случае нельзя обойтись без применения специального оборудования.

После этого проводится оценка количества испаряющегося формальдегида — вещества, которое очень часто используют при изготовлении мебели. В большой концентрации это вещество является чрезвычайно вредным для человеческого организма. В процессе экспертизы диван помещается в герметичную камеру, где его оставляют на пять дней. После чего проводится забор проб воздуха из камеры, и проверяется количество выделенного формальдегида.

Также проводится исследование самой древесины, определяется степень ее влажности, водопоглощения, плотность и т.д.

И в заключении, если же вы всё-таки приобрели некачественный диван и продавец отказывается устранять выявленные недостатки, обменять некачественную продукцию или вернуть деньги, тогда вам необходимо провести независимую экспертизу дивана, которая может служить веским основанием для обращения в суд.