Место расположения:
ул. Мебельная, дом 1

Аудитория:
руководители производств, поставки и продажи

Длительность:
5 часов

Стоимость:
договорная

Координатор:
Гущин Сергей Олегович

Телефон:
+7 (812) 347-79-50
+7 (921) 381-52-74

• Нормативные документы в области изготовления и реализации мебели (техничные регламенты, стандарты, постановления правительства РФ, законы РФ);
• Новое в действующих ГОСТах и правилах торговли;
• Правила, порядок и особенности сертификации мебели;
• Последняя редакция Закона РФ «О защите прав потребителей»;
• Типовые производственные недостатки мебели;
• Когда прав потребитель, и как Закон «О защите прав потребителей» может быть использован продавцом и потребителем для защиты своих прав;
• Выполнение требований потребителей (сроки, санкции);
• Отношения, не регулируемые законодательством о защите прав потребителей;
• Примеры проведенных экспертиз «Центром экспертиз и контроля качества мебели»;
• Примеры судебных экспертиз мебели;
• Способы предотвращения и урегулирования конфликтных ситуаций, возникающих между контрагентами мебельного рынка;
• Тренинг по рекламациям потребителей по качеству приобретенной мебели;
• Ответы на вопросы.

Семинар ведет: Гущин Сергей Олегович — директор АНО «Центр экспертиз и контроля качества мебели», член технического комитета ТК 135 «Мебель», который формирует законодательную политику мебельной отрасли РФ.