Адрес: 
197374, г. Санкт-Петербург,
улица Мебельная, дом 1

Мебельный центр:
МЦ «Мебель Сити»,
3 этаж, офис 44

 

Телефон/e-mail: 
8 (812) 347-79-50
mebelexpert@mail.ru

Мобильный телефон:
8 (921) 381-52-74
Круглосуточно

 

Режим работы:
пн-пт с 11:00 до 18:00
после 18:00 автоответчик

Консультации по телефону бесплатно

Виды экспертиз мебели

  • экспертиза детской мебели
  • экспертиза бытовой мебели (пример экспертизы)
  • экспертиза офисной мебели
  • экспертиза кухонной мебели
  • экспертиза корпусной мягкой мебели (пример экспертизы)
  • экспертиза мебели для общественных помещений
  • и прочая мебель, в том числе экспертиза мебели по госзаказу.

Вы приобрели мебель низкого качества и желаете от нее избавиться? Продавец не согласен обменять некачественный товар? Обвиняет вас в неправильном обращении с приобретенной вещью?
Если не у вас, то у ваших знакомых или друзей такие случаи были. Многие теряются и не знают, что делать. Выход простой: обратитесь к нам. Вам поможет экспертиза мебели, проведенная нашими специалистами.
В результате вы получите АКТ ЭКСПЕРТИЗЫ, который станет аргументом в споре с продавцом (поставщиком) или изготовителем мебели низкого качества. Если не получиться добиться справедливости, то документ, оформленный нами, станет доказательством в судебном споре.

Когда нужно проводить исследование качества мебели?

Закон Российской Федерации «О защите прав потребителей» требует от продавца, чтобы он выполнил требования покупателя (один из пяти вариантов в соответствии с п.5 ст.18). Но многочисленные обращения к нам потребителей показывают, что чаще покупатель сталкивается с противодействием продавцов, конфликтом с ними, обвинениями в неправильном обращении или сознательной порче товара. Нарушения закона торговыми точками приводят к потере доверия со стороны потребителей, потрепанным нервам у обеих сторон, трате времени и денег. Что нужно делать?

Вам может помочь только независимая экспертиза мебели, которую проводит специалист-технолог в области мебельной продукции, являющийся работником экспертной организации. Поводом к ней могут быть:

  • низкое качество мебели
  • дефекты, обнаруженные после покупки
  • повреждения товара не по вашей вине, а по вине продавца и/или грузчиков
  • некомплект
  • несоответствие стандартам и требованиям безопасности.

Наша экспертиза мебели поможет выявить причины появления дефектов или несоответствия в комплектации и создать правовую основу для претензий к продавцу.

Какие дефекты могут быть обнаружены?

Обычный человек, не разбирающийся в технологии производства мебели, не всегда может обнаружить недостатки. Мы приведем ниже примеры, которые чаще всего встречаются на практике. Среди них:

  • цветовое несоответствие деталей (если не предусмотрено иное)
  • клеевые пятна, вмятины, трещины
  • отслоение материала
  • неустойчивость
  • дефекты, препятствующие свободному выдвижению элементов (ящиков, полок и др.)
  • расслоение древесины
  • некачественные швы
  • осыпание волокон
  • несоответствие количества швов
  • слишком большие или разные зазоры
  • несовпадение с образцами на витрине.

Экспертиза качества мебели позволит выявить все перечисленные недостатки, зафиксировать их в документе и предъявить претензии. Если продавец откажется удовлетворить вашу претензию, основанную на составленном АКТе ЭКСПЕРТИЗЫ, то вам необходимо обратиться в судебную организацию, решение которой увеличит ваши требования, заявленные в претензии, на величину компенсации за моральный вред, а так же применения к продавцу (изготовителю) штрафов в размере 50% от суммы вынесенного судебного решения. Издержки за экспертизу и судебную процедуру придется нести виновному продавцу, а не вам.

Основные виды экспертиз мебели:

  • экспертиза на предмет определения соответствия предметов мебели (мягкой, корпусной, офисной, специального назначения и др.) условиям договора и требованиям нормативно-технической документации (при необходимости производятся лабораторные исследования по определению марки материала и его механических свойств)
  • экспертиза мебели с целью определения фактических уровней выделения летучих химических веществ из комплектующих деталей мебели и определение степени безопасности на соответствие требованиям Технического Регламента таможенного Союза «О безопасности мебельной продукции»
  • экспертиза на предмет определения ущерба от повреждений мебели, пострадавшей в результате аварий (пожара, протечек и т.п.)
  • экспертиза на предмет определения соответствия цвета, тона и оттенка предметов мебели выставочным образцам и образцам цвета, оформленным надлежащим образом
  • установление причин разрушения отдельных деталей или сборочных единиц предметов мебели, включая предметы, изготовленные из стекла и пластмассы
  • установление причин обрушения навесных шкафов
  • установление причин «разбухания» столешниц
  • установление причин разрушения облицовочных материалов мебели, расположенных в зонах термического воздействия от духовых шкафов, варочных поверхностей и т.п.
  • экспертиза технических заданий на проектирование (эскизов, дизайн-проектов) предметов мебели
  • экспертиза конструкторской документации на изготовление предметов мебели, включая технические условия.
error: Content is protected !!