Экспертиза мебели
Экспертиза мебели – это специальная проверка мебельной продукции, которая проводится с целью выявления соответствия качества мебельных изделий действующим ГОСТам или стандартам качества, на основании технической документации приложенной изготовителем.
Экспертиза может проводиться для новой мебели, а также бывшей в употреблении, если возникают претензии к продавцу или производителю: по внешнему виду, качеству материалов и фурнитуры, цвету и виду покрытия, габаритным размерам, качеству сборки мебели, а также по соответствию заявленным параметрам технологичности, прочности и эстетичности.
Результатом экспертизы мебели является экспертное заключение, которое может использоваться в качестве значимого документа для разрешения споров или доказательства в суде, если сторонам не удается решить спор в досудебном порядке.
Независимая экспертиза мебели в Санкт-Петербурге и Москве нужна для разрешения конфликтной ситуации между потребителем и производителем, либо продавцом мебельных товаров. С помощью исследования получится узнать причину возникновения дефектов, повреждений, прочих недостатков купленной мебельной продукции и поможет отстоять свои права со стороны закона.
А также:
- экспертиза офисной мебели
- экспертиза мебели для общественных помещений
- и прочая мебель, в том числе экспертиза мебели по ГосЗаказу.
Приобрели мебель низкого качества и хотите справедливости?
Продавец не согласен обменять некачественный товар, обвиняет вас в неправильном обращении с приобретенной вещью? Если не у вас, то у ваших знакомых или друзей такие случаи были. Многие теряются и не знают, что делать.
! ! ! Выход простой — обратитесь к нам ! ! !
Вам поможет экспертиза, проведенная высококвалифицированными специалистами.
В результате вы получите АКТ ЭКСПЕРТИЗЫ, который станет аргументом в споре с продавцом (поставщиком) или изготовителем мебели низкого качества. Если не получиться добиться справедливости, то документ, оформленный нами, станет доказательством в судебном споре.
Когда нужно проводить исследование качества мебели?
Закон Российской Федерации «О защите прав потребителей» требует от продавца, чтобы он выполнил требования покупателя (один из пяти вариантов в соответствии с п.5 ст.18). Но многочисленные обращения к нам потребителей показывают, что чаще покупатель сталкивается с противодействием продавцов, конфликтом с ними, обвинениями в неправильном обращении или сознательной порче товара. Нарушения закона торговыми точками приводят к потере доверия со стороны потребителей, потрепанным нервам у обеих сторон, трате времени и денег. Что нужно делать?
Вам может помочь только независимая экспертиза, которую проводит специалист-технолог в области мебельной продукции, являющийся работником экспертной организации.
Поводом к ней могут быть:
- низкое качество мебели
- дефекты, обнаруженные после покупки
- повреждения товара не по вашей вине, а по вине продавца и/или грузчиков
- некомплект
- несоответствие стандартам и требованиям безопасности.
Наша экспертиза мебели поможет выявить причины появления дефектов или несоответствия в комплектации и создать правовую основу для претензий к продавцу.
Какие дефекты могут быть обнаружены?
Обычный человек, не разбирающийся в технологии производства мебели, не всегда может обнаружить недостатки. Мы приведем ниже примеры, которые чаще всего встречаются на практике. Среди них:
- цветовое несоответствие деталей (если не предусмотрено иное)
- клеевые пятна, вмятины, трещины
- отслоение материала
- неустойчивость
- дефекты, препятствующие свободному выдвижению элементов (ящиков, полок и др.)
- расслоение древесины
- некачественные швы
- осыпание волокон
- несоответствие количества швов
- слишком большие или разные зазоры
- несовпадение с образцами на витрине.
Экспертиза качества мебели позволит выявить все перечисленные недостатки, зафиксировать их в документе и предъявить претензии. Если продавец откажется удовлетворить вашу претензию, основанную на составленном АКТе ЭКСПЕРТИЗЫ, то вам необходимо обратиться в судебную организацию, решение которой увеличит ваши требования, заявленные в претензии, на величину компенсации за моральный вред, а так же применения к продавцу (изготовителю) штрафов в размере 50% от суммы вынесенного судебного решения. Издержки за экспертизу и судебную процедуру придется нести виновному продавцу, а не вам.
Основные виды экспертиз мебели:
- экспертиза на предмет определения соответствия предметов мебели (мягкой, корпусной, офисной, специального назначения и др.) условиям договора и требованиям нормативно-технической документации (при необходимости производятся лабораторные исследования по определению марки материала и его механических свойств)
- экспертиза с целью определения фактических уровней выделения летучих химических веществ из комплектующих деталей мебели и определение степени безопасности на соответствие требованиям Технического Регламента таможенного Союза «О безопасности мебельной продукции»
- экспертиза на предмет определения ущерба от повреждений мебели, пострадавшей в результате аварий (пожара, протечек и т.п.)
- экспертиза на предмет определения соответствия цвета, тона и оттенка предметов мебели выставочным образцам и образцам цвета, оформленным надлежащим образом
- установление причин разрушения отдельных деталей или сборочных единиц предметов мебели, включая предметы, изготовленные из стекла и пластмассы
- установление причин обрушения навесных шкафов
- установление причин «разбухания» столешниц
- установление причин разрушения облицовочных материалов мебели, расположенных в зонах термического воздействия от духовых шкафов, варочных поверхностей и т.п.
- экспертиза технических заданий на проектирование (эскизов, дизайн-проектов) предметов мебели
- экспертиза конструкторской документации на изготовление предметов мебели, включая технические условия.
Цена на экспертизу мебели, узнать стоимость экспертизы
Цена на экспертизу мебели договорная (фиксирована ценами 2005 года).
Узнать стоимость экспертизы мебели можно через менеджеров нашей организации любым удобным вам способом (телефон, e-mail).
Или заполнить форму обратной связи «ЗАКАЗАТЬ ЭКСПЕРТИЗУ» (красная кнопка вверху сайта).